送货政策 Delivery Policy（门店自取 或 顺丰速运）

本公司提供两种取货／送货方式：门店自取 或 顺丰速运发货。

选项一：门店自取

• 下单后，我们会于 3-7个工作天内备妥货品，并以 [WhatsApp／电邮／SMS] 通知您前来取货。
• 取货时请出示订单确认电邮或身份证明文件。
• 门市地址及营业时间: 九龙新蒲岗大有街34号新科技广场2310室(钻石山站A2出口），请WhatsApp预约取件时间
• 取货期限：收到通知后请在14天内取货，逾期未取视为放弃订单，已付金额恕不退还。
• 取货时可即场验货，离开门市后恕不接受退换。

选项二：顺丰速运发货

所有顺丰发货的订单均使用 顺丰速运。阁下可选择顺丰站／服务中心／智能柜自取，或工商／住宅地址直送。

本地送货费用（香港）

• 单一订单购物满 港币 HK$1,000 或以上 → 免费送货
• 购物金额低于 港币 HK$1,000 → 运费按顺丰速运标准到付收费。

海外送货

• 我们接受海外订单，运费 另行计算，结帐时会根据目的地、重量及体积自动计算。
• 海外订单可能产生进口关税、税项等，由收件人自行承担。

送货时间

• 订单确认后，一般需 2-5个工作天 处理及发货。
• 发货后，顺丰速运一般需 1-3个工作天 送达香港本地地址（偏远地区或需更长时间）。
• 海外订单运送时间通常为 7-21个工作天。
• 可透过顺丰官网或应用程式追踪货件。

恶劣天气安排

如遇八号或以上台风信号、黑色暴雨警告等，顺丰服务将暂停，我们会在服务恢复后尽快发货。

未能成功派送（本地）

如顺丰派送时无人收件，快递员会留下联络卡。客户须于 3个工作天内 自行联络顺丰安排重新派送或自取。超过 7天 未处理，货品可能被退回本公司，重新寄送的费用由客户承担。