送貨政策 Delivery Policy（門店自取 或 順豐速運）

本公司提供兩種取貨／送貨方式：門店自取 或 順豐速運發貨。

選項一：門店自取

• 下單後，我們會於 3-7個工作天內備妥貨品，並以 [WhatsApp／電郵／SMS] 通知您前來取貨。
• 取貨時請出示訂單確認電郵或身份證明文件。
• 門市地址及營業時間: 九龍新蒲崗大有街34號新科技廣場2310室(鑽石山站A2出口），請WhatsApp預約取件時間
• 取貨期限：收到通知後請在14天內取貨，逾期未取視為放棄訂單，已付金額恕不退還。
• 取貨時可即場驗貨，離開門市後恕不接受退換。

選項二：順豐速運發貨

所有順豐發貨的訂單均使用 順豐速運。閣下可選擇順豐站／服務中心／智能櫃自取，或工商／住宅地址直送。

本地送貨費用（香港）

• 單一訂單購物滿 港幣 HK$1,000 或以上 → 免費送貨
• 購物金額低於 港幣 HK$1,000 → 運費按順豐速運標準到付收費。

海外送貨

• 我們接受海外訂單，運費 另行計算，結帳時會根據目的地、重量及體積自動計算。
• 海外訂單可能產生進口關稅、稅項等，由收件人自行承擔。

送貨時間

• 訂單確認後，一般需 2-5個工作天 處理及發貨。
• 發貨後，順豐速運一般需 1-3個工作天 送達香港本地地址（偏遠地區或需更長時間）。
• 海外訂單運送時間通常為 7-21個工作天。
• 可透過順豐官網或應用程式追蹤貨件。

惡劣天氣安排

如遇八號或以上颱風信號、黑色暴雨警告等，順豐服務將暫停，我們會在服務恢復後盡快發貨。

未能成功派送（本地）

如順豐派送時無人收件，快遞員會留下聯絡卡。客戶須於 3個工作天內 自行聯絡順豐安排重新派送或自取。超過 7天 未處理，貨品可能被退回本公司，重新寄送的費用由客戶承擔。